依托阿爾卡諾雄厚的技術研發和生產制造實力，結合現代工業產品質量管理理論和體系，國內首創的走輪式平開門機專業實驗室日前正在緊張籌建過程中。建成后，阿爾卡諾金洲實驗室將為經銷商和用戶提供以下服務：
A．技術咨詢（平開門機技術咨詢以及相關或配套產品技術咨詢）
B．平開門機產品檢測（如：電機性能檢測、主板性能檢測、限位功能檢測、鎖鉤功能檢測、極限負荷檢測、鎖鉤極限位置-高低位及前后位-檢測等。）
C．客戶關系及溝通（如定期電話聯系、郵寄最新技術資料及《技術質量調查表》、客戶巡回拜訪等）
D．售后保修
E．平開門機故障處理
F．產品改進
G．產品使用環境條件研究等。
阿爾卡諾走輪式平開門機的核心技術服務工作，今后將由阿爾卡諾平開門機金洲實驗室來承擔。同時可以支持協助有興趣的代理商在異地成立類似的技術支持機構，為附近區域的用戶提供售后技術服務，增加說服力和信任感。
具體的服務條款（如有償服務與無償服務的區分、服務時限等），將另行通報給相關的代理商或經銷商。
